Envios

Envíos

Realizamos envíos a todo Chile a través de servicios de transporte externos seleccionados cuidadosamente para asegurar una entrega rápida y segura.

Cada pedido es preparado por nuestro equipo con especial atención y cuidado antes de ser despachado.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados en un plazo máximo de 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de compra.

Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o lanzamientos de colección, este plazo podría extenderse levemente.

Envíos Santiago

Los envíos dentro de Santiago se realizan a través de Talagante Express.

Tiempo estimado de entrega:

24 a 72 horas hábiles.

Valor envío Santiago:

$3.990

Envíos regiones

Los envíos a regiones se realizan mediante Blue Express.

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la zona de destino:

Regiones centro y sur

Tiempo estimado:
3 a 8 días hábiles.

Valor envío:
$5.600

Zonas extremas norte y sur

Tiempo estimado:
6 a 10 días hábiles.

Valor envío:
$9.500

Seguimiento de pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento de tu envío.

Información importante

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:

  • nombre

  • dirección

  • correo electrónico

  • teléfono de contacto

CITRIK no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de errores en la información entregada al momento de realizar la compra.

Pedidos devueltos

En caso de que un pedido sea devuelto por la empresa de transporte debido a:

  • dirección incorrecta

  • ausencia reiterada

  • falta de retiro en sucursal

el costo de un nuevo despacho deberá ser asumido por el cliente.